联系我们
鲸咔网 > POS机 > 正文

刷卡消费者收到了借记卡信息,商户没有打印出小票子

2020-09-06 11:31
字号
放大
标准
分享

pos刷卡交易没有收据,该收据视为交易失败。您可以通过以下方式处理它:

1.pos机商户可以通过后台订单查询异常交易情况。如果显示为定期付款,它将被退还给持卡人的卡。一般来说,在操作机器时,会有一条机器外消息,并且会有一个密码登录到后台来查询交易细节等。

2.如果状态为成功,建议商户使用任何银联标志银行卡消费1美分,并检查消费后最后一笔异常交易的状态。如果状态为成功,请提供商家的最后一笔交易序列号,提示商家补票。

3.如果收据打印成功,证明交易没有问题

4.如果无法打印收据,建议商家不要轻易发货进行现金退款,而应与持卡人协商。

5.如果货物已经交付或退回,必须要求持卡人填写消费凭证(内容和信息与采购订单相似)并签字,留下身份证和消费银行卡的正反面复印件。避免因随后将资金返还给持卡人而损害商户利益

文章推荐

近期文章