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pos机刷卡常见问题即时解答

2020-07-30 10:32 POS机刷卡
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pos机刷卡常见问题即时解答:

pos机刷卡常见问题即时解答

1.实名认证

实名认证可正常检查5-10分钟,超过10分钟可紧急处理。请提供您的姓名和手机号码,以便紧急处理,不要发送截图,以方便审查。

2.未到达状态

如果客户没有到达,为了方便查询,需要提供商户名称、手机号码、交易截图或订单!(如果提供客户网上银行流程,可以加快处理)。

没有收到反馈的问题通常会在两小时内得到解决。

3.不合规

在实名认证通过的月份,绑定并用pos机刷信用卡,单笔金额在3000元以上。如果不符合标准,您需要提供您的姓名、手机号码和交易卡号,并在月底提交进行技术处理。(如果我在同一天刷卡,金额超过3000元及以上,我将在第二天12点更新合规)

4.注册个人信息

注册个人信息时,根据实际情况填写姓名、身份证号码、银行卡号码和预留手机号码。如果身份证号码包含X,安卓手机将保持不变,苹果手机将被#取代。

5.实名认证审核未收到短信或未提示审核是否成功

实名认证审核通常在5-10分钟内完成。请在10分钟后重新启动应用程序,查看它是否通过审核。如果没有,请根据拒绝原因重新提交材料进行重新审核。如果没有原因,没有通过,请在沟通小组反映。反映提交格式:姓名加上手机号码。

6.无法连接设备蓝牙

解决方案:蓝牙连接原理,首先,不要在手机系统上打开蓝牙。安装应用程序后,根据手刷pos机的型号选择,应用程序会提示需要打开蓝牙,然后打开手刷pos机的电源以搜索蓝牙设备。当连接蓝牙设备时,设备号将显示在APP上,APP是一个16位数字的字符串,带有手刷的背面(D020000 * * * * * * * * * * * * * * * * * *)。点击并连接开始刷卡。

7.如果您pos机刷卡超过3000元,系统会提示您验证持卡人信息(有时会提示您验证失败)

解决方案:验证持卡人信息是否填写正确。一般来说,问题是持卡人银行预留的手机号码已经变了,他不是自己。

8.应用程序下载链接和快速版本背景网址

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9.信用卡应用程序提示等待超时

解决方法:超时是由于网络传输信号中断造成的。(无线信号,或手机通讯信号不好)关闭无线来切换手机网络,并根据实际位置选择信号。发卡银行出现网络问题,几分钟后再次刷卡。

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